Termini e condizioni
Source Edition ("SE") gestisce una piattaforma accessibile tramite il sito web https://source-edition.com/ ("il Sito"), che consente l'ordine online di mobili, illuminazione, accessori e qualsiasi altro articolo di arredamento e decorazione per la casa legato al design e all'arte. Nell'ambito delle sue attività, SE tratta i dati personali e si impegna a gestirli in modo sicuro e responsabile, in conformità con le normative applicabili, tra cui la legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, e il Regolamento europeo del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).
La presente informativa sulla privacy illustra i principi in base ai quali SE tratta i tuoi dati e le misure adottate per garantirne la sicurezza e la riservatezza. Fornisce inoltre le informazioni obbligatorie relative al trattamento dei dati personali effettuato da SE.
Promemoria: Sono considerati dati personali tutti i dati relativi a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona è identificabile se può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo, come i dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, ecc. Il trattamento dei dati si riferisce a qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute o meno con l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati (raccolta, registrazione, trasmissione, conservazione, conservazione, estrazione, consultazione, utilizzo, interconnessione, segmentazione, ecc.).
In qualità di titolare del trattamento dei dati, SE determina le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali. Questi dati vengono raccolti direttamente da te, in particolare tramite il Sito, per telefono, in occasione di fiere o tramite scambi con il servizio clienti di SE, oppure indirettamente tramite fonti pubbliche. In quest'ultimo caso, si tratta in genere di indirizzi email professionali ottenuti tramite il loro sito web. La presente informativa sulla privacy ti verrà comunicata nella prima email che SE ti invierà. Ti verrà portata a conoscenza al momento della creazione del tuo account e potrà essere consultata in qualsiasi momento sul Sito. SE si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e ne informerà i clienti con i mezzi più opportuni.
1. Impegni di Source Edition in materia di dati personali
In generale, SE si impegna a rispettare le normative applicabili e ad attuare procedure interne per adottare i principi fondamentali della protezione dei dati, tra cui: raccogliere solo i dati necessari per scopi specifici, espliciti e legittimi, raccogliere solo i dati essenziali per gli scopi previsti, elaborare tali dati in modo lecito, corretto e trasparente, adottare tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei dati, conservare i dati per un periodo di tempo limitato e proporzionato rispetto allo scopo del trattamento, attuare tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati, proteggendoli da elaborazioni non autorizzate, perdite e distruzioni.
2. Quali dati personali vengono trattati da SE?
2.1 In relazione alla fornitura di prodotti o servizi offerti da SE
Per usufruire dei prodotti o servizi offerti da SE, è necessario creare un account e fornire a SE i propri dati personali. Le categorie di dati che possono essere trattate in questo contesto includono: Informazioni di registrazione: Nome utente e indirizzo e-mail (la password, se raccolta, viene quindi crittografata in modo irreversibile e non memorizzata come tale), Dati identificativi: Nome, cognome, data di nascita, lingua, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare e/o fisso, Dati di fatturazione: Indirizzo di fatturazione, prova di indirizzo in caso di sospetta frode, Dati dell'ordine: Numero di transazione, dettagli dell'acquisto, data di acquisto, importo dell'acquisto, dati di pagamento della fattura (pagamenti, importi non pagati, sconti), resi di prodotti, Dati necessari per programmi fedeltà e azioni di prospecting: Cronologia degli acquisti, Documento di identità: Nel contesto dell'esercizio dei tuoi diritti sui tuoi dati e nel rispetto delle normative antiriciclaggio e delle procedure KYC ("Know Your Customer"), Comunicazioni tra te e SE tramite i canali disponibili, come corrispondenza postale, e-mail e SMS. Per quanto riguarda le informazioni bancarie necessarie per il pagamento dei prodotti tramite il Sito, queste vengono raccolte e trattate direttamente dai fornitori di servizi di pagamento (Adyen, Alma, Fintecture o PayPal) tramite il modulo di pagamento online disponibile sul Sito. SE non ha accesso alle tue informazioni bancarie in alcun momento. I dati personali raccolti, essenziali per rispondere alle tue richieste, sono identificati da un asterisco sul modulo di raccolta dati o comunicati verbalmente al momento del ritiro in negozio o telefonicamente. La mancata compilazione di queste sezioni obbligatorie da parte tua, renderà SE incapace di rispondere alle tue richieste.
2.2 In relazione all'utilizzo del sito
Quando accedi, ti registri e/o utilizzi i servizi web offerti da SE, quest'ultima raccoglie e tratta i tuoi dati personali, a condizione che tu abbia accettato l'archiviazione dei cookie corrispondenti sul tuo dispositivo. Le informazioni che possono essere raccolte includono: l'indirizzo IP assegnato durante la connessione, la data e l'ora di accesso al Sito, le pagine visitate, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo installato sul dispositivo, il motore di ricerca e le parole chiave utilizzate per trovare il Sito. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare l'Articolo 7.
2.3 Registrazione delle conversazioni telefoniche
Le conversazioni telefoniche tra voi e il personale di SE potrebbero essere registrate a fini di formazione, controllo qualità e/o come prova di transazioni commerciali. I dati personali da voi raccolti e/o comunicati sono destinati esclusivamente a SE. Potete esercitare i vostri diritti in merito a tali registrazioni secondo le modalità indicate nell'Articolo 9.
2.4 Raccolta di informazioni anonime
SE potrebbe raccogliere automaticamente informazioni anonime, come il tipo di browser internet utilizzato. SE potrebbe anche raccogliere informazioni statistiche anonime che hai inviato al Sito (ad esempio, la città in cui vivi), e il tuo comportamento durante l'utilizzo dei Servizi (ad esempio, clic, tempo trascorso su una pagina, nomi di dominio e percorsi attraverso i quali utilizzi o accedi ai Servizi). Questi dati non ti identificano direttamente o indirettamente e vengono utilizzati esclusivamente per aiutare SE a fornire un servizio efficace sul Sito.
3. Legalità e finalità del trattamento dei dati
SE raccoglie i dati personali elencati nell'Articolo 2 al fine di rispondere alle tue richieste e fornirti il miglior servizio possibile. L'elenco seguente fornisce una panoramica delle modalità di trattamento dei tuoi dati:
- Nomi utente, nomi, indirizzi email e lingue vengono raccolti per l'invio di newsletter e offerte commerciali, previo consenso dell'utente. Questi dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a tre anni dopo l'ultimo acquisto.
- Nomi, nomi propri, indirizzi email, indirizzi di spedizione e fatturazione e cronologia degli acquisti vengono utilizzati per il programma fedeltà, sulla base del legittimo interesse di SE. Queste informazioni vengono conservate anche per tutta la durata del rapporto commerciale e per tre anni dopo l'ultimo acquisto.
- Nomi, nomi, indirizzi e-mail, indirizzi di spedizione, prodotti ordinati e metodi di pagamento vengono utilizzati per la gestione degli ordini e la fatturazione, in esecuzione del contratto (Termini e Condizioni) e degli obblighi di legge. Questi dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e successivamente archiviati secondo i termini di conservazione previsti dalla legge.
- Nomi, nomi, indirizzi email, importi delle transazioni, ultime cifre delle carte di pagamento e stati delle transazioni vengono trattati per garantire il tracciamento dei pagamenti. Tale trattamento si basa su obblighi fiscali e contabili, nonché sul legittimo interesse di SE. I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e successivamente archiviati secondo il periodo di conservazione legale (10 anni per obblighi contabili).
- Nomi, nomi, indirizzi e-mail, indirizzi di spedizione e informazioni sui progetti o prodotti desiderati vengono utilizzati per la preparazione di preventivi e follow-up commerciali, sulla base di misure precontrattuali e del legittimo interesse di SE. Questi dati vengono conservati per tre anni dalla richiesta di preventivo.
- I dati di sessione, i dati demografici, gli interessi e le informazioni geografiche vengono raccolti per migliorare l'esperienza del sito web, eseguire analisi e promuovere i servizi. Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di SE e sul consenso dell'utente. I tracker hanno una durata massima di 13 mesi e i dati vengono conservati fino a 25 mesi.
- Le conversazioni telefoniche possono essere registrate per scopi di formazione, verifica delle transazioni e miglioramento della qualità del servizio, sempre sulla base del legittimo interesse di SE. Queste registrazioni vengono conservate per tre mesi.
In caso di trattamento basato sul legittimo interesse di SE, SE ha verificato la stretta necessità dei dati raccolti in relazione al proprio legittimo interesse. Pertanto, SE ha ponderato i diritti e gli interessi coinvolti e si è assicurata che i propri interessi non prevalgano sui diritti e sugli interessi delle persone interessate.
4. Destinatari dei dati e subappaltatori
I dati personali raccolti e trattati da SE potranno essere comunicati ai seguenti destinatari o categorie di destinatari:
- Persone autorizzate da SE a trattare i tuoi dati, dopo aver firmato un accordo di riservatezza, inclusi i dipendenti SE, i fornitori di pagamento (Adyen, Alma, Fintecture, PayPal), che agiscono come titolari del trattamento dei dati separati,
- I consulenti esterni di SE: avvocati, commercialisti, revisori contabili, ecc., vincolati da obblighi di riservatezza,
- Autorità: I tuoi dati potranno essere comunicati alle autorità competenti in conformità alla legge, ai regolamenti e/o a una decisione del tribunale,
- Qualsiasi terza parte in caso di fusione/acquisizione, trasferimento totale o parziale di attività, cambio di controllo diretto o indiretto o qualsiasi altra forma di ristrutturazione attuata da SE,
- Fornitori di servizi a cui SE subappalta tutto o parte del trattamento dei tuoi dati, tra cui: il fornitore e l'operatore di hosting del Sito, i fornitori di servizi di posta elettronica, i fornitori di servizi logistici per la preparazione degli ordini e il monitoraggio dei resi, i corrieri, i servizi di monitoraggio delle consegne, i fornitori di servizi clienti per la gestione di reclami e chiamate.
SE garantisce che i propri subappaltatori forniscano tutte le garanzie necessarie per la protezione dei dati personali. Pertanto, SE ha implementato le misure contrattuali necessarie per richiedere ai propri subappaltatori di rispettare rigorosamente la sicurezza e la riservatezza dei dati personali e di utilizzarli esclusivamente secondo le istruzioni di SE. I subappaltatori di SE hanno accesso solo ai dati necessari per l'esecuzione dei loro servizi e non sono autorizzati a trattare i vostri dati per altri scopi. I dati personali non vengono mai trasmessi a nessun partner commerciale di SE, gratuitamente o a pagamento, senza il previo consenso.
5. Misure di sicurezza
SE ha implementato le misure tecniche e organizzative necessarie, tenendo conto della natura dei dati trattati, per garantirne la sicurezza e la riservatezza. Quando inserisci i tuoi dati sul Sito, la loro trasmissione è protetta dal protocollo SSL (Secure Socket Layers). Il protocollo SSL garantisce che i dati scambiati non possano essere letti da terzi.
All'interno di SE, l'accesso ai tuoi dati è strettamente limitato alle persone che svolgono il loro ruolo. Queste persone sono vincolate da un accordo di riservatezza. In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, sarai informato il prima possibile di quanto segue: la natura della violazione, le categorie e il numero approssimativo di persone interessate, le categorie e il numero approssimativo di file interessati, le probabili conseguenze della violazione, le misure adottate per porre rimedio alla violazione e, ove applicabile, per attenuarne le conseguenze.
6. Biscotti
SE consiglia di consultare la propria politica sui cookie, disponibile di seguito (vedere APPENDICE).
Questa sezione riguarda i cookie che potrebbero essere installati sul tuo dispositivo. Ti consente di saperne di più su:
- Origine ed utilizzo dei dati di navigazione trattati durante la tua navigazione sul Sito.
- Origine e utilizzo dei dati di navigazione trattati durante l'accesso al Sito tramite contenuti pubblicitari SE.
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Senza il tuo consenso potranno essere salvati solo i cookie necessari al funzionamento del Sito.
7. I tuoi diritti in materia di dati personali
Il Sito è gestito da Source Edition, registrata presso il Registro delle Imprese di Parigi con il numero Siret 91414101500026, con sede legale in 117 Rue d'Aboukir, 75002 Parigi, Francia. Qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati deve essere inviata via e-mail al seguente indirizzo: info@source-edition.com.



